修理について
故障かな？と思ったら…
「よくある質問」をご覧になっても解決しない場合は、ご購入になったベビーロック販売店にご相談ください。
保証期間内の修理は、「ベビーロック保証書」を添えてご購入店へお問い合わせください。
ご購入店がわからない、移転した、閉店した等の場合は、下記の修理相談窓口までお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は以下の「確認事項」についてお聞きします。予めお調べいただいた上で、ご連絡ください。
＜確認事項＞
・使用機種 ミシンの前面に表示されているアルファベッドと数字の表記
・購入時期 日付がはっきりわからない場合は、おおよその時期でかまいません
＜ご注意＞修理相談窓口では、弊社製品の修理に関する相談のみ受け付けています。製品詳細や使い方などその他については、最寄りの弊社支店にお問い合わせください。営業時間等は修理相談窓口と同じです。東京 TEL:03-6261-4151
大阪 TEL:06-6967-3300
福岡 TEL:0942-44-7921
修理にかかる標準的な料金（2025年2月21日改定）
修理にかかる料金は下表を参考にしてください。
有償修理サービス料金表（税込）
| 製品種別 | 製品名 | 診断料 | 部品交換を 伴わない 修理 |
部品交換を 伴う修理料金 の目安 （参考料金） |
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| 2本糸ロックミシン | BL2-228 | 5,500円 | 16,500円 | 27,500円 （16,500円＋部品代） |
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| 3・4本糸 ロックミシン |
ウェーブ機能 なし |
衣縫人全機種、 糸取物語一部機種、 エクシムロック |
5,500円 | 19,800円 | 30,800円 （19,800円＋部品代） |
| ウェーブ機能 あり |
糸取物語一部機種 （BL67W、BL26W、 BL69WJ、BLS-3WJ等） |
5,500円 | 20,900円 | 33,000円 （20,900円＋部品代） |
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| ウェーブ＋ エア針糸通し 機能あり |
Sakura（BLS-5）等 | 5,500円 | 21,450円 | 34,100円 （21,450円＋部品代） |
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| カバー ステッチ ミシン |
自動糸調子機能 なし |
ふらっとろっく （BL72S）等 |
5,500円 | 20,900円 | 33,000円 （20,900円＋部品代） |
| 自動糸調子機能 あり |
Kanade （BLC-7J） |
5,500円 | 21,450円 | 34,100円 （21,450円＋部品代） |
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| 複合機 （ロック・カバーステッチ 兼用ミシン） |
縫工房（BL77WJ） 縫希星（BL86WJ）等 |
5,500円 | 21,450円 | 27,500円 （16,500円＋部品代） |
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| 職業用ミシン | コンパニオン （BC5300DBN・BC5500HLN） |
5,500円 | 19,800円 | 33,000円 （19,800円＋部品代） |
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| エクシムプロ | |||||
| 家庭用ミシン | ハスクバーナバイキング エメラルド |
5,500円 | 19,800円 | 33,000円 （19,800円＋部品代） |
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| まつり縫いミシン | ベビースクイ（BL500N） | 5,500円 | 20,900円 | 33,000円 （20,900円＋部品代） |
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| Sashikoミシン | BLQK-J・BLQK-J2 | 5,500円 | 21,450円 | 34,100円 （21,450円＋部品代） |
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【ご注意 ※必ずお読みください】
1. 実際の修理代金は【部品交換を伴う修理の目安】と比べ金額差が発生します。
弊社で修理をお受けする際には、【部品交換を伴う修理の目安】
2. 修理ミシンの送付、返送の際の運賃は別途お客様のご負担となります。
3. 下記の場合は、【部品交換を伴う修理の目安】を大幅に上回る場合がございます。
① モーター、コントローラーの交換を必要とする場合。
② 直線ミシン・Sashikoミシン等の電子基板交換の交換が必要な場合。
③ 特殊部品(ルーパー及び関連部品）、蓄糸器関連部品、送り関連部品など。
④ その他、目安を超過する料金での修理が必要と診断した場合。（事前見積でご確認ください）
4. ミシンの状態により修理できないことがあります。
① 災害や事故(輸送時を含む)などの水没、落下、燃焼等で破損した場合。
② 供給年限が過ぎた部品の交換が必要な修理。
③その他、弊社が修理が出来ないと判断した場合（製品の改造、異常電圧による破損、業務用途で使用された故障、海外仕様の製品等）
5. 弊社で修理を行う場合は、必ずご購入時の箱に入れてお送りください。箱がない場合は、弊社からミシンに合う箱をお送りいたします（有料）。ご購入時の箱でない場合は、受付できません。
修理対応期間終了製品のお知らせ
下記機種については、補修パーツの保有年限を超えて相当期間が経過し、修理対応が困難になったため、修理・点検・調整等の受付を終了させて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象機種】
2本糸ロックミシン
EF-205、EF-205S、EF-205T、BL2-200、BL2-201、BL2-202、BL2-203、BL2-205A、BL2-205EX
BL2-206、BL2-207、BL2-208、BL2-210、BL2-215DX、BL2-222、BL2-225、BL2-238
3本糸ロックミシン
EF-405、EF-405M、BL3-406、BL3-406D、BL3-406Ⅱ、BL3-406EX、BL3-407、BL3-408
BL3-418、BL3-400M、BL3-420、BL3-420DF、BL3-428、BL3-437、BL3-437DF、BL3-437M、BL3-437MR、BL3-450、BL3-450MR、BL3-438、BL3-438DF、BL3-500、BL3-500M、BL3-4370、BL3-4370DF
LR-3、LR-3S、LR-3D、A370D、EL300、EL300M
4本糸ロックミシン
EA-305、EA-505、EA-605、BL4-434、BL4-436、BL4-436DF、BL4-543DF、BL4-615
BL4-738DF、BL4-838DF、BL4-838DFK、BL4-85、LR-4
スクイミシン
BL-101（すそあげくん）、BL-101E、CM-606、CM-626、CM-636、CM-606WS
ステッチマーカー
SJ-411、SJ-611
ポータブル鳩目穴かがりミシン
DIANA561-1391、DIANA561-4391、DIANA561-34391、SZ-323-2
家庭用ミシン
BC-1000、BC-1200、BC-2000、BC-3000、BC-3300、BC-3500、BC-3600、BC-3700
BC-3800、BC-4000、BC-4500、BC-4600、BC-4800、BC-6000、BC-6200、BC-6500、BC-7000
BC-7500、BC-8000、BC-8500、BC-8800、BC-9500、BC-9800、BM1000DX、BM2000、BM2006、BM3200
BM7200、BM7700、EM-3000、EM-3300、EM-3500、BR-100、BR-101、RM-041、S-7200
職業用ミシン
BC-5000、BC-5100、M8300、M8500
ベビーロックハイパワースチームアイロン
AR-2、AR-3、AR-4、AR-5、AR-10、AR-20
ルベルベリハイスチームアイロン
M99
家庭用プレスアイロン
EP-21、EP-21V、MP-100
家庭用バキューム台
仕上げ名人
VA-2、VA-DX、VA-ES
ハスクバーナ バイキング
刺しゅうミシン・刺しゅう機
デザイナーI FD、デザイナーI 用刺しゅう機、デザイナーI USB、デザイナーI USB用 刺しゅう機
デザイナーSE、デザイナーSE LE、デザイナーSE用 刺しゅう機
キルトデザイナーⅡ、キルトデザイナーⅡ用 刺しゅう機
プラチナ955E、プラチナ955E用刺しゅう機、
スカンジナビア 300
職業用ミシン
メガキルター
コンピューターミシン
プラチナ 775
プラチナ 775Q
プラチナ 735
電子ミシン
エメラルド 122